Comment Airbnb a révolutionné l'industrie du voyage avec une stratégie centrée sur la communauté

Une idée audacieuse née de la collaboration et de l'empathieQuand on parle d'entreprises qui ont littéralement réinventé un secteur, Airbnb est souvent au sommet de la liste. Tout a commencé en 2007, lorsque deux designers, Brian Chesky et Joe Gebbia, cherchaient une solution pour payer leur loyer à San Francisco. Leur solution ? Offrir un matelas gonflable ("air mattress") dans leur salon à des participants d'une conférence locale,...